to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayından bu yana Doğrucan Mobilya İzmir Konak şubesinden aldığımız yatak odası, salon, masa ve sandalye ürünlerinde sürekli olarak hasarlı ve eksik ürün teslimatı ile karşılaşıyorum. Şu ana kadar 4 kez aynı sorun tekrarlandı. Her seferinde mağaza çalışanları ve nakliyeci arkadaşlar yardımcı olmaya çalıştı, ancak fabrikadan gönderilen ürünler ya yanlış ya da eksik geldi.
Bu süreçte toplamda 290.000 TL’lik alışverişimizi 4 taksit halinde ödedik. Ayrıca 12.000 TL’ye sehpa satın aldık. Tüm işlemler sözleşme kapsamında ve teslimat sırasında ilgili belgeler imzalandı. Sorunun çözümü için defalarca mağaza ile iletişime geçmemize rağmen, halen eksik ve hasarlı ürünler tam anlamıyla teslim edilmedi.
Doğrucan Mobilya’dan beklentim, eksik ve hasarlı ürünlerin en kısa sürede eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Doğrucan Mobilya İzmir Kısık Köy şubesinden 225.000 TL tutarında kredi kartı ile yatak odası takımı, yemek masası (6 sandalye ve konsol), baza, başlık, şifonyer, koltuk takımı ve gardırop satın aldım. Sözleşmede 1 Eylül olarak belirtilen teslimat tarihi yerine, ürünler 13 Eylül’de teslim edildi. Te...
26 Temmuz’da Doğrucan Mobilya İzmir Kısıkköy şubesinden aldığım koltuk takımı ve yemek masası eksik ve hasarlı şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: KS00010965-558167. Teslimatta iki sandalye eksikti, masa kırık geldi, koltuk sehpası ise çizik ve altı yırtık olarak ulaştı. Tüm ödemelerimi yaptım. ...
Şubat ayında İzmir Çiğli Doğrucan Mobilya’dan koltuk takımı, masa ve sandalye aldık. Ürünler teslim edildiği günden itibaren defalarca sorun yaşadık. Masanın ayağında ve sandalyenin ayağında boya atığı, çatlak ve soyulmalar mevcut. Bir sandalye üç kez değişim için gönderildi, ancak her seferinde ya ...
Doğrucan Mobilya İzmir Kısıkköy şubesinden aldığım koltuk takımı ve yatak odası ürünlerinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Ürünler, belirtilen tarihten çok daha geç teslim edildi. Teslimat sonrasında ise ürünlerde deformasyonlar vardı. Bu sorunların düzeltileceği söylendi fakat altı a...
Yorumlar