to read complaints and reviews, or file yours. 
Çocuğumu özel Matematik dersi için Doğru cevap kurs merkezinin Etimesgut Ahimesut şubesine kayıt yaptırdım ve dedikleri meblağı ödemek için üç gün zaman istedim ve ikinci gün 3 Ekim tarihinde peşin olarak belirttikleri hesaba havale yaptım. Kurs merkezi ile anlaşmamızda dersin çocuğumla birebir ders anlatımı ve soru cevap şeklinde olacağı konusunda mutabakata vardık. Çocuğum ilk başlarda dersi öğretmenin az işlediğini daha çok kendi başına soru çözdüğünü söyledi. Diğer günlerde de çocuğu sınıfa gönderip soru çözdürüldüğü birebir ilgilenmenin çok az yapıldığını gördük. Biz durumu kurum ile görüştük sorunun giderileceğini söylediler ve çocuğum bir süre daha gitti. Sorun çözülmeyince kurum ile görüştük sorunun düzelmediğini belirttiğimizde bize ikinci bir öğretmen önerdiler. Fakat önerilen öğretmenin zamanı uymayınca ve sorun çözülmeyince para iadesi teklif ettiler bizde kabul ettik. 3 Ekim'de ödediğim ücretin iadesi için 11 Ekim'de kurumun istemesi üzerine hesap bilgilerimi WhatsApp üzerinden gönderdim. 16 Ekim'deki yazışmamızda iadenin yapılmadığını belirttim kurum yetkilisi başında bir iş olduğundan iadenin en kısa sürede ödeneceğini belirtti.
Kurum yetkilisi ile yazışmalarımızda bana ödeme tarihleri belirtmelerine rağmen o tarihler geldiğinde ödeme yapmadılar. Tarihleri kendileri belirtiyor belirttikleri tarihte ödeme yapmıyorlar. 15 Kasım'da ödemenin kesin gerçekleşeceğini söylediler ve helalleşelim dediler fakat ödemeyi yine yapmadılar. Aradan geçen bunca zamana karşın hiçbir şekilde ödeme yapmadılar ve her yazışmamızda bir tarih belirttiler. Sorun çözülemeyince genel merkeze durumu bildirdim. Genel merkez ödemenin yapılacağını belirtti. Genel merkezin belirtiği tarihte de ödeme yapılmadı ve bu durum böyle sürdü. Bu arada kurumu Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet ettim. Genel merkezle en son görüşmemizde genel merkez ödemenin 24 Aralık'ta yapılacağını ve bunun karşılığında şikayetimi çekmem gerektiğini belirtti. 24 Aralık'ta ödemenin yapılması halinde şikayetten vaz geçeceğimi belirttim. Fakat 24 Aralık tarihinde yine ödeme yapılmadı. Bu zamana kadar ne kurumca ne de genel merkezce belirtilen hiçbir tarihte iade yapılmadı.
Uğur Kurs'a çocuğumu kayıt ettirmeye karar verdim. İzmir Egekent 2 şubesinde görüşmeye gittiğimizde bizi kurs müdürü C**** Hanım karşıladı. Fiyat konusunda anlaştık. Bize söylenen, çocuğun 1 hafta, 10 gün gelip sınıfları görmesi, öğretmenleri tanıması ve karar verirse kaydın yapılacağıydı. Ben de sa...
2022-2023 yılı dönemi için Ağustos 2022'de Beylikdüzü Uğur kursuna oğlumu yazdırdım. Kurs merkezindeki rehber öğretmen M****, oğlumda bazı iletişim bozukluğu olduğunu ve içine kapalı olduğunu söyledi. Bu nedenle doğru bildiğini yanlış ifade edebileceğini düşündü ve bizi bir uzmana yönlendirdi. Özel ...
Merhabalar. Samsun Atakum Uğur dershanesine oğlum 6, sınıf, 7. Sınıf, 8. Sınıf ve 9. Sınıfta 4 yıl devam etti. 5. Yıl içinde 2024 yılında 2024-2025 eğitim yılı için kayıt yaptırdım ve 5000 lira ödeme yaptım. Sonra oğlumu özel okula aldım. Özel okula aldığın için mazeret bildirerek okuldan 17.00 çıka...
Küçükçekmece Atakent Özel Öğretim Kursu Tepeüstü'ne, kursa bir sonraki sene için kayıt olduk. Senenin ödemesini daha başlamadan kartımdan çektiler. Ancak özel sebeplerden dolayı kızım farklı bir şehre gitti. Bir gün bile dershaneye gitmedi ve kitapları teslim almadık. Yetkili kişiyle görüştüm ve iad...
20 Temmuz 2025 tarihinde Odtülüler Çankaya vıp Kurs’a kızımı kayıt ettirdim ve 18 Ağustos 2025 te odtülüler vip kursa gitmeye başladı önden 100.000 TL ödeme yaptım. Kayıt sürecinden itibaren ders programı oluşturulmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve vaat edilen hizmetlerin hiçbirini alamad...
Yorumlar