to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ağustos tarihinde Doğanay Beach Club’a giriş yaptık. Konaklama boyunca otelin genel temizliği ve personel ilgisizliği nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Oda temizliği sadece yüzeysel olarak yapılıyor, detaylı bir temizlik kesinlikle yoktu. Personelden ekstra havlu istediğimde, gerekçemi belirtmeme rağmen “Baş havlusunu da mı vereceğiz, ilk defa duydum. Bunu” şeklinde kaba bir cevap aldım.
Eşimin alerjisi olduğu için kola takılan bantları kullanamıyor. Bunu defalarca belirtmemize rağmen personel her seferinde kaba bir tavırla “Bant yok, ben size hizmet vermek zorunda değilim” dedi. Bugün yine aynı konuda sorun yaşadık ve eşim sinirlendi. Halkla ilişkilerden sorumlu olduğu belirtilen K**** Bey, eşime parkalarını sallayarak tehditkar şekilde konuştu ve üzerine yürüdü. Olayla ilgilenmek için gelen S***** Bey ilgiliydi, ancak bu sırada S***** Bey adında bir kişi odaya gelip “Ne bağırıyorsun sen, burası otel mi, sen kimsin? ” gibi ifadeler kullandı ve “Hadi terk et dörtle birden” diyerek bağırdı. Bunun üzerine eşyalarımızı toplayıp oteli terk ettik.
Ayrıca, 6007 numaralı odada konakladık ve eşimin şortu kayboldu. Durumu bildirmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Otelde kamera olduğunu söylediler ama yardımcı olunmadı. Turizm şirketimiz şikayetimizi dinledi ve ücret iadesi konusunda yardımcı olacaklarını belirtti, ancak otelden hiçbir geri dönüş alamadık.
Yaşadığımız tüm bu olumsuzlukların telafisi için özür bekliyor ve kaybolan eşyamızın bulunmasını istiyoruz.
18-22 Eylül tarihleri arasında Beach Club Doğanay Otel’de konakladım. Otel genel olarak çok pisti ve yemeklerin içinde böcek çıktı. Bardaklarda ruj izleri vardı ve bunun fotoğrafları da elimde mevcut. Bunun sonucunda benimle birlikte birçok kişi zehirlendi. 19 ve 20 Eylül tarihlerinde ise benim semp...
Otelde yaşamış olduğumuz olumsuzluklar aşağıda listelenmiştir. 1. Otele giriş yaptıktan sonra aracımızı park edecek bir nokta bulamadık. 2. Restorana geçtik yemek yiyeceğiz, kaşık yok. Garsona ‘temiz kaşık kalmamış galiba’ dediğimizde kendisi bize ‘bekleyin getireyim’ demek yerine ‘bitmiş olabilir’ ...
30 Ağustos giriş, 1 Eylül çıkış olmak üzere Club Pyxis Family Hotel’de 1403 numaralı odada 2 gece 3 gün konakladım. Rezervasyonumu acente aracılığıyla yaptım ve toplamda 10.500 TL havale ile ödeme gerçekleştirdim. Ancak otelde yaşadığım deneyim, anlatılanlarla ve her şey dahil konseptiyle kesinlikle...
Otele yapılan tüm yorumları okudum, otelin ilk gününde çok abartılı yorumlar olduğunu düşündüm. İki günün sonunda ise tüm yorumların doğru ve tarafsız yapıldığını anladım. Oda temizliği yetersiz ve baştan savma, yemekler çok yetersiz, plaj ise oldukça uzak ve halk plajı. Çalışanlar ve animasyon ekib...
Bu şikayetimi özellikle belirtmek istiyorum çünkü en önemlisi. Resepsiyonda kendisini yetkili olarak tanıtan m**bey’den direkt olarak şikayetçiyim. Üslubu sadece bana değil, tanık olduğum birçok misafire karşı da yanlıştı. 14:00’te olan girişimiz için 12:00’de oteldeydik ve giriş işlemlerimiz başla...
Yorumlar