Sıfır Vespa’da Akü Sorunu Ve 7.000 TL Masraf

2025 yılının 8. Ayında Doğan Trend bayisinden sıfır Vespa Primavera 150 satın aldım. Motorum henüz 350 km’de olmasına rağmen aküsü problemli çıktı. Şarj etmeme rağmen akü sürekli sıfırlanıyor ve bu nedenle 3 gün önce yolda kaldım.

Yaşadığım sorun sonrası yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak akünün garanti kapsamında olmadığı, garanti dışı kaldığı söylendi. Zorunlu olarak yetkili servisten yeni akü almak zorunda bırakıldım. Akü için 3.500 TL, rodaj bakımı için de 3.500 TL olmak üzere toplamda 7.000 TL ödeme yaptım. 250.000 TL verip sıfır motor almışken bu kadar kısa sürede hem yolda kalmam hem de böyle bir masraf çıkması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Sıfır aldığım, çok az kullanılmış bir motorda akü arızasının bu kadar erken ortaya çıkmasının kullanıcı hatası olmadığını, üretim ya da ürün kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, akü ve rodaj bakımı için ödediğim 7.000 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.