Garanti Sürecinde Parça Bekleme Ve İkame Motor Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Kymco koyuncu kuşadası Aydın şubesine motorumuzu arıza için bayramda garanti kapsamında götürdük. Garanti kapsamında parça değiştirmek için doğan trend otomotiv'e problemin maili atıldı. 5 gün Sonra maile cevap geldi. Tüm bakımları koyuncu bayiinde yaptırmış olmama rağmen evrakların eksik olduğunu söylediler. Tekrar mail atıldı 5 gün daha bekledim. Bu sefer garanti onaylandı. Fakat parça yurt dışından geleceği için 2 hafta ile 6 hafta arasında beklememi söylediler. Her görüşmemde ve yanlarına gittiğimde ikame motor istedim. İkame motorun İstanbul'dan benim için geldiğini söyleyip beni oyalıyorlar. 20 gündür motorum kapının önünde yatıyor ve çalışmıyor. Ben işe 2 vasıta değiştirerek gitmek zorunda kalıyorum. 20 gündür mağdurum ve bunu Youtube.com kanalımda da video çekip yayınlayacağım. Bunun insanlar tarafından bilinmesi gerekiyor ki tercihlerini buna göre yapsınlar aldığıma pişman oldum! Doğan trend otomotiv ve koyuncu Kymco bayiinden şikayetçiyim!