Doğan Trend Otomotiv Çeşitli Teknik Problemler Yaşadım

Sıfır kilometre olarak satın almış olduğum mg zs Luxury Plus aracımda, satın alındığı tarihten itibaren çeşitli teknik problemler yaşanmış olup, özellikle periyodik bakım sonrasında sorunlar artarak devam etmiştir. Bakım öncesinde tarafınıza yüksek yakıt tüketimi ve start-stop sisteminin düzgün çalışmaması şikayetlerimi iletmiş bulunmaktayım. Ancak bakım sonrası süreçte sorunlar daha da ağırlaşmış ve aşağıdaki arızalar ardı ardına ortaya çıkmıştır:

• Yakıt tüketiminin fabrika verilerinin belirgin şekilde üzerine çıkması
• Start-stop sisteminin devreye girmemesi
• Araç hareket ettiğinde özellikle tekerleklerin dönmeye başlamasıyla birlikte anormal seslerin gelmesi
• Araçta tekleme ve performans düşüklüğü
• Araç içerisinden yoğun benzin kokusu gelmesi (güvenlik riski oluşturmaktadır)
• Motor arıza ışığının defalarca yanması
• Tekrarlayan servis durumları

Aracım Antalya ve Samsun yetkili servislerine götürülmüş, çeşitli kontroller yapılmış, hata kodları silinmiş ve bazı parçalar değiştirilmiştir. Ancak yapılan işlemlerde kalıcı çözüm sağlanamamıştır. Antalya servis sürecinde bazı parçalar değişmiştir. Ancak ilerleyen günlerde tekrar motor arıza ışığı vermiştir. Valf sisteminin değiştirilmesiyle soruna geçici olarak çözüldü deseler de yakıt tüketiminin her zaman fazla olduğunu, araçtan ses geldiğini, aracın gaza geç algıladığını start stopun çalışmadığını belirtmeme rağmen bu durumu düzeltmemişlerdir. Aracım şu an tekrar motor arıza ışığı vererek servise götürülmüştür. Servisteki görevli başka araçtan çeşitli parçalar değiştirilmiş arıza kayıtları silindiğini, motor arıza ışığının artık yanmadığını ancak aracın içinden yoğun benzin kokusunun geldiğini ve aracın teklediğini aynı zamanda seslerin geldiğini belirtmiştir. En son yapmış olduğum görüşmede ise tarafıma motor siboplarının yanmış olduğu bilgisi verilmiştir. Görüldüğü gibi araçta sürekli tekrarlayan arızalar ve servise gidişler dikkat çekmektedir. Sıfır kilometre olarak satın alınmış bir araçta, sürekli parça değişimi yapılması ve sorunun deneme-yanılma yöntemiyle çözülmeye çalışılması ve hala sorunların çözülmemesi kabul edilebilir değildir bu beni hem iş hayatımda hem normal hayatımda etkilemektedir. Aracım üzerinde sürekli işlem yapılması, motor üzerine müdahale edilecek olması ve net bir arıza tespitinin yapılamaması psikolojik olarak baskı yaşatması, hem de bu tür işlemlerin aracın değer kaybına uğraması beni mağdur etmektedir.