Doğan Peyzaj Antalya Sorun Yaşama

Doğan Peyzaj firmasından almış olduğumuz çim tohumlarının ekimini ve bakımını bahçıvanımız yaptı. Sulamaları ve bakımının profesyonel tarafından yapılmasına rağmen tohumlar çimlenmedi. Bunun üzerine aynı yerden tekrar çim tohumu aldık, tekrar çimlenmedi. Serik'ten Antalya'ya bu durumu izah etmek için gittiğimizde (nezaketen) oradaki kişi (ismini sorduğumda söylemedi) tohumlarda bir problem olduğunu ve farklı müşterilerden de aynı konuda şikayet geldiğini bildirerek 1 kg farklı bir çim tohumu vererek, denememizi, çıkmaması halinde paramızın 2 katını iade edeceğini söyledi. Vermiş olduğu tohum da çimlenmedi ve tekrar Serik'ten Antalya'ya mağdur olarak gidip konuyu aktardığımızda, parayı iade edemeyeceğini söyledi. Hem bozuk veya ayıplı mal satıp, hem paranızın 2 katını iade ederim diyerek hakkımız olan parayı dahi iade etmedi. Para iadesinden ziyade bir özür bile dilemedi, ayrıca bakımını siz yapamadınız diye de suçlayıcı bir itham, saygısız bir tutumda bulundu. Ürününün ve sözünün arkasında durmayan bir iş yeridir. Kendilerini esnaf ve sanatkarlar odasına ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğimi bildirdim. Şimdi yetkili mercilere gerekli şikayetleri başlatacağım.