to read complaints and reviews, or file yours.Doğan Bazaar Müşteriyi Önemsemeyen Firmalardan ŞikayetçiyiM!
Çiçek Sepeti aracılığıyla Doğanbazaar adlı satıcıdan 25.04.2024 tarihinde "Pikas Pati Mama Kabı 2 Kaseli Kedi Köpek Suluk Mamalık ve Paspas Seti Kare" adlı ürünü sipariş verdim.
Ürün MNG Kargo'ya verilmiş ve aynı gün yola çıktığına dair bilgi almıştım. Siparişin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı ve MNG Kargo'yu arayarak şikayet oluşturdum. Daha sonra bana dönüş yapılarak kargomun kaybolduğu bilgisi verildi ve satıcıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Öncelikli şikayetim, Doğan bazaar adlı satıcının cevap vermemesi.
Daha sonra Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri ile görüştüm ve durumun çözüleceği söylendi. Sonrasında beni tekrar arayan kişi, ürünü iade mi etmek istediğimi yoksa aynı ürünün tekrar gönderilmesini mi istediğimi sordu.
Ürünü çok beğendiğim için tekrar gönderilmesini istedim. Haftalar geçti ve 14.05.2024 tarihinde Çiçek Sepeti beni arayarak yeniden gönderim talebimin iptal/iade talebi olarak sisteme girildiğini söyledi. Ayrıca bu mağduriyetin karşılığı olarak 25 TL indirim kodu teklif etti. Çözüm bulamayan Çiçek Sepeti, ilgisiz Doğan bazaar ve ihmalkâr MNG Kargo firmalarından şikayetçiyim.
