Eleştiri Karşısında Engelleme Ve Şeffaf Olmayan IBAN Talebi

Yaklaşık 1 yıldır Doğal Sağlık Köyü’nün ürünlerini takip eden ve zaman zaman sipariş veren bir tüketiciyim. Markanın sahibi H***** K********’nın hem satış sürecinde hem de sosyal medya kullanımında etik bulmadığım pek çok davranışı oldu.

Öncelikle, sosyal medya üzerinden herkese eşit davranılmadığını, bazı kişilerden sipariş alınıp bazı kişilerden keyfi olarak sipariş alınmadığını gördüm. Son olayda, kendisine doktor değilken doktor gibi algı oluşturabilecek bir paylaşımının etik olmadığını nazikçe belirttim. Bu uyarımdan sonra beni engelledi ve siparişlerimi almamaya başladı. Eleştiriye kapalı, egosunu öne koyan ve profesyonel olmayan bir tutum sergilediğini düşünüyorum.

Bunun yanında, ödemeleri IBAN üzerinden alıp açıklama kısmına hiçbir şey yazılmamasını, aksi halde siparişin iptal edileceğini söyleyerek insanları bu şekilde yönlendirmesi de beni rahatsız etti. Bu yaklaşımın hem şeffaflıktan uzak hem de etik dışı olduğunu düşünüyorum.

Doğal Sağlık Köyü ve sahibi H***** K********’nın satış süreçlerinde, iletişim tarzında ve sosyal medya paylaşımlarında daha profesyonel, şeffaf ve herkese eşit davranan bir tutum benimsemesini, eleştiri karşısında müşterilerini engellemek yerine yapıcı geri bildirim olarak görmesini bekliyorum.