to read complaints and reviews, or file yours.@dogalsaglikkoyu Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor: Paramı Geri İstiyorum!
12 Temmuz’da @dogalsaglikkoyu Instagram hesabı üzerinden toplam 5.575 TL tutarında tüy azaltıcı losyon, kadın parfümü, saç bakım yağı, kaş kirpik serumu, roseo kremi, şampuan, saç çıkarıcı yağ ve kolajen seti siparişi verdim. Ödemeyi banka havalesiyle HTC Kızılay'a Kimya San. Tic. A. Ş. Hesabına gerçekleştirdim. Siparişten sonra tarafıma herhangi bir kargo bilgisi veya teslimat tarihi iletilmedi.
Yaklaşık 3 haftadır ürünlerim gönderilmedi ve firmaya Instagram DM üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca, DM üzerinden bize iletilen IBAN bilgisinin olduğu yazışmalar da silinmiş durumda.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Şikayetvar sayesinde çok kısa sürede sorunum çözüldü. Teşekkürler...
Doğal Sağlık Köyü adlı yerden H***** Hanım ile sipariş verirken iletişim kurabiliyorsunuz; ancak, neden bilmiyorum, 29 gün oldu ve siparişlerimiz hâlâ kargoya verilmedi. Ücreti peşin alınan ürünler ortada yok. Ya ürünleri gönderin ya da para iadesi yapın diyecek bir muhatap bulamıyoruz.
Merak ettim son durum nedir