to read complaints and reviews, or file yours.Doğal Yeşil Fırın'dan Pasta Siparişi İçin Ödeme Sonrası Bilgi Eksikliği Ve Cevapsızlık
Adana’daki Doğal Yeşil Fırın isimli pastaneden uzaktan pasta siparişi verdim. 25 Ekim tarihinde teslim edilmek üzere anlaştığımız bu sipariş için 22 Ekim 2026 günü saat 19.20’de IBAN yoluyla 1180 TL civarında EFT ile ödeme yaptım.
Ödemeyi yaptıktan sonra pastane tarafından bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Mesajlarıma cevap verilmiyor ve siparişimin alınıp alınmadığı, 25 Ekim’de pastanın hazırlanıp hazırlanmayacağı ve teslim edilip edilmeyeceği konusunda hiçbir bilgi verilmiyor.
Ödemesini yaptığım siparişimle ilgili olarak tarafıma acilen geri dönüş yapılmasını, pastanın 25 Ekim tarihinde hazırlanıp hazırlanmayacağı ve teslim edilip edilmeyeceği konusunda net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba kötü bir deneyim yaşadığınız için üzgünüz. Hizmet kalitemizin devamlılığı ve müşteri memnuniyeti bizim en önemli misyonumuzdur.Biz ,sizleri de ailemizin bir parçası olarak görüyor ve bizimle iletişim kurmanızı kötü deneyimi , telafi edebilmemiz için bize tanımış olduğunuz bir fırsat olarak görüyoruz. İletişim bilgilerinizi paylaşmanız ve /veya işletmemize ait iletişim kanallarında bize ulaşmanız halinde sorunları gidermek için sizinle haberleşmekten mutluluk duyarız.
