to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.net’tan Yetkisiz 3.666 TL Tahsilatı Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması
Sigortam.net müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarafıma para iadesi yapılacağı söylendi ve bunun için kart bilgilerimin gerektiği belirtildi. Ben de buna güvenerek 25.01.2026 tarihinde kart bilgilerimi paylaştım. Ancak iade yapılması gerekirken, 26.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Garanti Bankası hesabımdan Doğa Sigorta adına 3.666 TL tutarında para tahsil edildi.
Durumu fark edince Sigortam.net müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde bana “Siz bize ulaşamazsınız, biz sizi ararız” şeklinde bir ifade kullanıldı, yaklaşık 30 dakika hatta bekletildim ve sonunda telefon yüzüme kapatıldı. Bu süreçte kendimi tamamen mağdur edilmiş ve oyalamaya maruz kalmış hissediyorum.
Sigortam.net üzerinden kart bilgilerimin paylaşılması sonucu gerçekleşen bu işlem nedeniyle çekilen 3.666 TL tutarın eksiksiz olarak iadesini, bahsi geçen konudaki paranın da iadesi ve taraflarına iletilmiş olan kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
