to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan, Doğa Sigorta adına 16.291,25 TL tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Ben Doğa Sigorta’dan hiçbir şekilde sigorta ürünü satın almadım ve böyle bir başvurum da bulunmuyor. İşlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.
Bankamdan detaylı bilgi almaya çalıştım ancak Garanti BBVA, işlemin detaylarını göremediğini belirtti. Doğa Sigorta müşteri hizmetlerini aradım, T. C. Kimlik numaramı ve ismimi vererek sorgulama yaptılar fakat bana ait herhangi bir poliçe olmadığını söylediler. Ayrıca, mail yoluyla da durumu ilettim fakat tatmin edici bir cevap alamadım.
Bu işlemle ilgili olarak tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını, bu tutarın ne için ve hangi gerekçeyle çekildiğinin tarafıma bildirilmesini istiyorum. Eğer bu işlem benimle hiçbir şekilde ilgili değilse, çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
09/10/2025 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan, tamamen bilgim dışında 17.566,50 TL tutarında bir çekim işlemi Doğa Sigorta tarafından gerçekleştirilmiştir. Herhangi bir poliçe veya hizmet alımım olmamasına rağmen bu işlem yapılmıştır. Yaşanan durum sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçm...
27/08/2025 tarihinde aracımı sattım ve Doğa Sigorta’dan trafik sigortası poliçemin iptal edilerek kalan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Poliçe numaram: 145105457. Araç satış sözleşmesini istenildiği gibi mail yoluyla ilettim. Ancak yaklaşık 38 gündür defalarca (15 kezden fazla) müşteri...
26.06.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden Doğa Sigorta'dan trafik sigortası poliçesi satın aldım (Poliçe No: 157215871). Ancak, ilgili ücret olan 16.436,50₺ kredi kartımdan iki kez çekildi. Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, fazla çekilen tutarın iadesi yapılmadı ...
08.06.2025 tarihinde aracımı sattım ve Doğa Sigorta’dan trafik sigortası ücretimin iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleri, araç satış sözleşmesiyle birlikte IBAN bilgilerimi mail olarak göndermemi istedi. Tüm evrakları eksiksiz şekilde gönderdim ve mailin ellerine ulaştığı bilgisini de aldım. Anc...
Doğa Sigorta tarafından 28 Mayıs 2025'te kartımdan bilgim dışında 9.532₺ para çekildi. Günlerdir ulaşmaya çalışıyorum, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bir kez bağlandığımda ise başka numaralara yönlendirildim. Bugün geri dönüş yaptılar, ilgileneceklerini söylediler fakat yine bir sonuç alamadım...
Yorumlar