to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sigortası Teminatı Reddedildi, 1.750 TL Cep Ödemesi Yapmak Zorunda Kaldım
Doga Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Ancak sigortayı yaptırdıktan sadece birkaç gün önce başlamış olan sağlık problemim gerekçe gösterilerek teminatım reddedildi. Mersin imc Hastanesi’indeki muayenem için sigortam devreye sokulmadı ve 1.750 TL ücreti cebimden ödemek zorunda kaldım.
Müşteri temsilcisini aradığımda, örnek olarak yıllardır devam eden bel fıtığı şikayetimi sordum, “Birkaç yıldır var olan bel fıtığım karşılanmıyor mu? ” dediğimde olumsuz yanıt aldım. O zaman bu sigortayı yaptırmamızın amacı nedir, anlamış değilim. Daha önce başka sigorta şirketlerinde böyle bir sorun yaşamadım. Paramızla adeta rezil oluyoruz; hem sigortaya ayrı para ödedik hem de hastaneye ayrı ödeme yapmak zorunda kaldık.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, ödediğim 1.750 TL tutarın ve poliçemi yaptırırken tarafıma sunulan teminatların açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
