to read complaints and reviews, or file yours.Poliçe İptali Sonrası İade Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Doğa Sigorta’dan 153051187 numaralı trafik sigortası poliçem kapsamında, aracımı sattığım için iptal işlemi gerçekleştirildi. Toplamda 3043 TL ve 5410 TL tutarındaki iadenin kartıma yapılmasını bekliyorum. Poliçe iptal işlemi ve iade talebimden bu yana bir haftadan fazla zaman geçti, ancak henüz hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
Sigortacımın Doğa Sigorta’ya mail gönderdiğini belirtti, ayrıca ben de Doğa Sigorta müşteri hizmetlerini aradım fakat dakikalarca hatta bekletildim ve hiçbir şekilde ulaşamadım. İade işlemiyle ilgili elimde poliçe iptaline dair belgem mevcut ve kart bilgilerim de doğru şekilde kayıtlı.
İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
