to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2026 tarihinde 60 SB 524 plakalı aracımla bir kazaya karıştım ve karşı tarafın %100 kusurlu olduğu ekspertiz raporuyla da tespit edildi. Aracımı 30.03.2026 tarihinde servise bıraktım. Karşı tarafın sigortası olan Doğa Sigorta nezdinde 15 2798028 0001 numaralı hasar dosyası, aracımın bulunduğu servigo servisi tarafından açıldı. Doğa Sigorta’nın yönlendirdiği eksper firması yaklaşık 48 saat sonra aracı inceleyip 06.04.2026 tarihinde raporu tamamladı ve kusurun %100 oranında karşı tarafta olduğunu belirledi.
Bu aşamadan sonra aracım için gerekli parçaların temini için tedarikçi firma bilgisi, servisimle 13.04.2026 tarihinde paylaşıldı. Tedarikçi firma 18.04.2026 tarihinde parçaları göndermesine rağmen, gelen parçaların hem yan sanayi olduğu hem de 3 parçanın hatalı gönderildiği ortaya çıktı. Tedarikçi firma ile görüştüğümde, servisimin talep ettiği parçaların ellerinde bulunmadığını, eksperin isteği üzerine talebi iptal ettiklerini ve eksperin yeni bir tedarikçi firma belirtmesi gerektiğini söylediler.
Eksperden aldığım bilgiye göre, aracımda değişmesi gereken panjur için 3 farklı kod bulunduğu, bunlardan 2 kodun sistemlerinizde açık olduğu, ancak 1 kodun sisteminizde kapalı olduğu belirtilmiştir. Benim aracıma uygun olan parça bu kapalı koda ait olduğu için eksper bu parça için talep açamamaktadır. 23.04.2026 tarihinden bu yana eksper ile birlikte size hem mail hem de telefon yoluyla defalarca ulaşarak bu parçaya ait kodun sisteminize eklenmesini talep ediyoruz, ancak 29.04.2025 tarihi itibarıyla herhangi bir ilerleme sağlanmamış, ilgili kod hala sisteme eklenmemiştir. Bu yüzden aracım 31 gündür serviste hareketsiz şekilde beklemektedir ve bu süreçte tamamen arabasız kalmış durumdayım.
Bugünden sonra yeni tedarikçi belirlenmesi, onaylanması, parçaların tekrar temin edilmesi ve aracımın onarımının tamamlanması gibi oldukça uzun bir sürecin daha beni beklediği, tarafıma servigo servisi tarafından iletilmiştir. Tüm bu nedenlerle Doğa Sigorta’dan şikayetçiyim. 2798028 numaralı poliçem ve mevcut hasar dosyam kapsamında sürecimin bizzat ve ivedilikle takip edilmesini, gerekli parça kodunun sisteminize acilen eklenerek yeni tedarikçi üzerinden uygun ve doğru parçaların temin edilmesini ve 31 gündür yaşadığım mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Doğa Sigorta’nın 1654... Poliçe numaralı sigortalısıyım. 15 Şubat 2026 tarihinde 2023 model Fiat Fiorino Eco Pop aracımla tek taraflı kaza yaptım. 19 Şubat 2026 tarihinde kaza raporu düzenlendi ve 23 Şubat 2026 tarihinde hasarı Doğa Sigorta’ya bildirdim. Hasar kaydımın numarası 2752...’dur. 27 Şuba...
10.03.2026 tarihinde meydana gelen trafik kazasında kusurlu olmama rağmen, bana çarpan ve %100 kusurlu olan aracın trafik sigortasının Doğa Sigorta’da olması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Karşı aracın Doğa Sigorta trafik sigortası poliçe numarası 151688700, hasar dosya numaras...
Doğa Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında yaşadığım kaza sonrasında büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 02.09.2026 tarihinde karıştığım kaza sonrası düzenlenen ekspertiz raporunda karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu tespit edildi. Aracım serviste tamir sürecini tamamlamasına rağmen, 01.03.2026 tarihi...
30.01.2026 tarihinde kaza yaptım ve kasko poliçemin bağlı olduğu Doğa Sigorta’ya başvuruda bulundum. Aracım 34 fdn *** plakalı Peugeot 3008 olup, hasar dosyama Doğa Sigorta tarafından 03.02.2026 tarihinde eksper atandı. Bu tarihten sonra tam 66 gün boyunca dosyamla ilgili net bir bilgi verilmeden, h...
6 Nisan 2025 tarihinde kırmızı ışıkta beklerken arkamdaki araca başka bir aracın vurması sonucu zincirleme kazaya karışmış bulundum. Eksper gelip aracı inceledi polis tutanağı tuttu ve hata %100 karşı tarafta bulundu. Aracım 1 aydır yetkili serviste beklemekte. Aracın parçaları kosa sürede gelmesine...
Yorumlar