to read complaints and reviews, or file yours.Onay Bekleyen Tamir Süreci Ve Eksper Değişikliği Talebi
Kurt Oto Servisi'nden H**** U*** olarak 23.01.2026 tarihli kaza ile ilgili Doğa Sigorta nezdinde 2723420 numaralı hasar dosyasını açtım. Tramer sorgusunda aracın kusursuz görünmesine rağmen, yaklaşık bir aydır aracın onarımı için herhangi bir onay verilmediği için tamire başlayamıyorum.
Araç, İstanbul Pendik'teki servisimizde bekliyor ve bu süreç uzadıkça hem işleyişimiz aksıyor hem de ruhsat sahibi M****** S*** ile aramızda sıkıntı yaşanıyor. Dosyaya atanan Ilıkcan Eksper firmasının dosya ile ilgilenmemesi, sürecin tıkanmasına ve taraflar arasında güven problemine neden olmaktadır.
Doğa Sigorta'dan, ruhsat sahibi M****** S***'ya veya doğrudan bana, 49999584762 T.C. kimlik numarası üzerinden ilgili dosya kapsamında aracın onarımının başlatılabilmesi için ivedi şekilde onay verilmesini ve onarımda kullanılacak parçaların temin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreç bu şekilde ilerlemeye devam edecekse, dosyaya atanan Ilıkcan Eksper firmasının değiştirilmesini özellikle istiyorum. Uzayan bu sürecin sonlandırılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçebilmek adına tarafınız aranmış ancak ulaşılamamıştır. Yarın mesai saatleri içerisinde tarafınıza tekrar arama sağlanacaktır. Saygılarımızla.
