to read complaints and reviews, or file yours.Onay Bekleyen BMW E30 Onarım Sürecinde Uzun Bekleyiş Ve İletişimsizlik
BMW e30 marka aracımı 3 Şubat tarihinde Doğa Sigorta kapsamında sanayiye bıraktım. 24 Şubat olmasına rağmen araç hâlâ sanayide aynı şekilde bekliyor, bu süre zarfında ne bir parça siparişi verildi ne de usta araca müdahale etti. Eksper olarak görevli B***** Ö*****’ün onay vermemesi nedeniyle süreç tamamen kilitlenmiş durumda.
Aracım olmadığı için günlerdir ciddi şekilde mağdur oldum, ulaşım konusunda büyük sıkıntı yaşıyorum. Hiç kimse benimle iletişime geçmiyor, dosyamla ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Hasar dosya numaram 2735019, araç plakam 34 BDK 63’tür.
Aracımın onarım sürecinin eksper tarafından acilen onaylanarak başlatılmasını, gerekli parçaların temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedi şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
