to read complaints and reviews, or file yours.Dosya Kapalı Olmadığı Gerekçesiyle Aracım 13 Gün Süreyle Serviste Kalıyor
Doğa Sigorta’dan kaskolu 2022 model Doblo aracım 15 Ocak’ta servise girdi ve 31 Ocak itibarıyla işlemleri tamamen bitmesine rağmen, dosya kapanmadığı gerekçesiyle 13 gündür serviste bekletiliyor. Aracım halen teslim edilemiyor.
Bu süreçte hem Doğa Sigorta hem de eksper ile görüştüm. Doğa Sigorta eksperin onay vermediğini, eksper ise onayı aldığını söyleyerek birbirlerini suçluyor; ancak sonuç olarak mağdur olan ben oldum ve aracım hâlâ serviste yatıyor. Dosya numarası olarak 168350921 bilgim bulunmaktadır.
Araç onarım süreci tamamlandığı halde sadece dosya işlemleri yüzünden aracımın bekletilmemesini, dosyamın acilen sonuçlandırılarak aracımın teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız İçin 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Lütfen gerçekten çok mağdurum 10 gündür tek sonuç alamadım bitmiş araç ne zaman alınacak bilgim dahi yok kimse net bişi söylemiyor
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
