to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğa Sigorta kaskom kapsamında olan 2025 model Cupra Formentor aracım, yaşadığım kaza sonrasında yanlış yönlendirme sebebiyle yaklaşık üç hafta işlemsiz şekilde beklemekte ve ciddi mağduriyet yaşamaktadır. Araç önce Afyon’daki Demoto servisine, daha sonra ise yaklaşık dört gün önce Asil Oto’ya çekildi; fakat sigorta şirketi hâlâ dosya ve eksper işlemlerini Afyon Demoto üzerinden devam ettirmek istemektedir.
Bu süreçte aracım üzerinde herhangi bir onarım adımı başlatılmadı, dosya ve eksper ataması konusunda net bir ilerleme sağlanmadı ve bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de aracımı kullanamadığım için günlük hayatım ciddi şekilde olumsuz etkileniyor. Yanlış servis yönlendirmesi ve dosyanın hâlâ orada tutulmak istenmesi nedeniyle sorun çözümsüz kalmaktadır.
Doğa Sigorta’dan talebim, Afyon Demoto ile olan dosya ilişiğinin tamamen kesilmesi, aracımın şu an bulunduğu Asil Oto üzerinden yeni bir eksper atanarak tüm dosya bilgilerinin güncellenmesi ve bu süreçte yaşadığım ve yaşayacağım mağduriyet süresi boyunca tarafıma ikame araç temini sağlanmasıdır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve onarım sürecinin doğru servis üzerinden, hızlı ve şeffaf şekilde yürütülmesini istiyorum.
08/10/2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası, Doğa Sigorta’dan kaskom olmasına ve kazada tamamen haklı olmama rağmen ciddi mağduriyet yaşadım. Aracım Gaziantep Nissan bzl Otomotiv servisine çekildi ve o tarihten beri tamir süreci bir türlü başlatılmadı. Ayrıca poliçemde ikame araç hakkım olmasına rağ...
03.12.2025 tarihinde 34 *** 088 plakalı aracımla yaptığım kazada karşı tarafın %100 kusurlu olduğu raporlarla sabit olmasına rağmen, Doğa Sigorta ile yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Kaza sonrası dosya numarası 2650210 ile işlem başlatıldı ve aracımın onarımı için Taşkın Oto Kaporta s...
11.06.2025 tarihinde aracım bir kazaya karıştı. Kaza sonrası tutanaklar tutulup 11.06.2025 tarihinde dosya açıldı. Dosyaya Exper atandı. 14.06.2025 tarihinde ilk Tramer girişi yapıldı. Yasal süresi 3 gün olan işlem 5 iş günü içerisinde yapıldı. Kurusun %100 arkamdan çarpan araçta olduğu tramerde de ...
6 Nisan 2025 tarihinde kırmızı ışıkta beklerken arkamdaki araca başka bir aracın vurması sonucu zincirleme kazaya karışmış bulundum. Eksper gelip aracı inceledi polis tutanağı tuttu ve hata %100 karşı tarafta bulundu. Aracım 1 aydır yetkili serviste beklemekte. Aracın parçaları kosa sürede gelmesine...
Yorumlar