to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta’nın Hatalı Hasar Kaydı Nedeniyle Araç Satışım İptal Edildi
01.09.2026 tarihinde Mersin Erdemli’de 41 ur 033 plakalı aracıma, Doğa Sigorta güvencesi altında bulunan 33 avu 730 plakalı araç arkadan çarptı. Kaza sonrası tutanak tutuldu ve Doğa Sigorta’ya hem aracımın hem de trafik kazasının görselleri ile kaza tutanağını ilettim.
Bu süreçte diğer aracım olan 41 ur 035 plakalı aracıma ait ruhsatı yanlışlıkla gönderdim, hatamı fark eder etmez de düzelterek kazaya karışan 41 ur 033 plakalı aracıma ait ruhsat bilgisini ilettim. Buna rağmen Doğa Sigorta, kazaya hiç karışmamış olan 41 ur 035 plakalı aracıma hasar kaydı girmiş ve bugüne kadar herhangi bir düzeltme yapmamıştır.
Bugün hem Doğa Sigorta hem eksper firması hem de SBM ile toplam 4 defa telefonla görüşmeme rağmen sorun çözülmemiştir. 4.500 km’de, sıfır ayarında olan ve satış aşamasında bulunan aracım, Doğa Sigorta’nın bu hatası nedeniyle hasarlı göründüğü için satıştan dönmüştür ve mağduriyetim ciddi boyuta ulaşmıştır.
Doğa Sigorta’nın, 41 ur 035 plakalı aracım üzerindeki hatalı hasar kaydını acilen silmesini, kazaya karışan doğru araç olan 41 ur 033 plakalı aracım üzerinden işlemleri düzeltmesini ve aracımın değer kaybı dahil uğradığım maddi zararın ivedilikle karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde hem maddi hem manevi tazminat talepli yargı yoluna başvuracağımı açıkça bildiriyorum.
Gelişme
01.09.2026 tarihinde Mersin Erdemli’de 41 ur 033 plakalı aracıma, Doğa Sigorta güvencesi altında bulunan 33 avu 730 plakalı araç arkadan çarpmıştır. Kaza sonrası tutanak tutulmuş, hem aracımın hem de trafik kazasının görselleri ile kaza tutanağını Doğa Sigorta’ya iletmiş bulunmaktayım.
Bu süreçte diğer aracım olan 41 ur 035 plakalı aracıma ait ruhsatı yanlışlıkla gönderdim, hatamı fark eder etmez de düzelterek kazaya karışan 41 ur 033 plakalı aracıma ait ruhsat bilgisini ilettim. Buna rağmen Doğa Sigorta, kazaya hiç karışmamış olan 41 ur 035 plakalı aracıma hasar kaydı girmiş ve bugüne kadar herhangi bir düzeltme yapmamıştır.
Bugün itibarıyla hem Doğa Sigorta hem eksper firması hem de SBM ile toplam 4 defa telefonla görüşmeme rağmen sorun hâlâ çözülmemiştir. 4.500 km’de, sıfır ayarında olan ve satış aşamasında bulunan aracım, Doğa Sigorta’nın bu hatası nedeniyle hasarlı göründüğü için satıştan dönmüş, mağduriyetim ciddi boyuta ulaşmıştır.
Doğa Sigorta’nın, kazaya karışmamış olan 41 ur 035 plakalı aracım üzerindeki hatalı hasar kaydını acilen silmesini, kazaya karışan doğru araç olan 41 ur 033 plakalı aracım üzerinden tüm işlemleri düzeltmesini ve aracımın değer kaybı dahil uğradığım maddi zararın ivedilikle karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde hem maddi hem de manevi tazminat talepli yargı yoluna başvuracağımı açıkça bildiriyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Tarafımıza geri dönüş yapacağınızı söylediniz dosya sorumlusu sizi arayacak dediniz hiçbir şekilde bir çözümle tarafımıza dönüş olmadı. Benim dosyamla ilgilenen şahısa ben neden ulaşamıyorum. Bu adam siyasetçi değil millet vekili değil dokunulmazlığı yok. Ne gibi bir özelliği var da bu şahıs bizi aramıyor iletişim kurmuyor. Dosyamızla alakalı sorumlu ama iletişimi yok dönüş yapmıyor acil dönüş bekliyorum!
