to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta’nın 45.000 TL Hasar Ödemesinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Doğa Sigorta ile kaza yaptığım aracımın hasar ödemesi konusunda sorun yaşıyorum. 13.09.2026 tarihinde firmanın gönderdiği SMS’te, 2984737 0001 numaralı hasar dosyam için 45.000 TL ödemenin dosyamda kayıtlı IBAN’a 01.10.2026 tarihinde yapılacağı açıkça bildirildi. Ancak belirtilen tarihe rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
Banka hesabımın hareketlerinde de bu tutara ilişkin bir ödeme görünmüyor. Bugün yaklaşık 1 saattir Doğa Sigorta’yı aramama rağmen hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyor, dosyamla ilgili bilgi alamıyorum. Ne ödemenin neden geciktiğine dair bir açıklama yapılıyor ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı geliyor.
Doğa Sigorta’nın, 2984737 0001 numaralı hasar dosyama ilişkin 45.000 TL tutarındaki ödemeyi, tarafıma bildirdikleri şekilde ve gecikmeksizin derhal hesabıma yatırmasını ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız İçin 7/24 arayabilir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
