to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta'da Parça Tedarikinde Uzun Süreli Gecikme Ve Çözüm Yokluğu
Doğa Sigorta trafik poliçem kapsamında hasar gören aracımın onarım süreci 14.06.2026 tarihinden bu yana bir türlü tamamlanmıyor. Ford Tourneo Courier, 34 vy 9732 plakalı aracım arka kısmından hasarlı halde serviste bekliyor ve 32 gündür gerekli parçalar tedarik edilmiyor.
Bu süreçte tarafıma onarım için hiçbir net tarih verilmedi, mağduriyetim giderilmedi. Doğa Sigorta ile telefon üzerinden üç kez görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sürecin hızlanması için Şenerler ekspertiz ile iletişime geçmem söylendi, onlara da ulaşamıyorum, telefona bakmıyorlar.
Aracım uzun süredir serviste atıl şekilde bekliyor, hem günlük hayatım hem işlerim olumsuz etkileniyor. Aracımın bir an önce orijinal parçalarla, eksiksiz ve doğru şekilde onarılmasını, yaşanan gecikme nedeniyle oluşan değer kaybımın ve aracın serviste yatmasından kaynaklanan mağduriyetimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Arasam ne olur çözüm üretemiyorsunuz sizi halhatır muhabbet için mi arim anlayamadım bir an önce mağduriyetimi giderilmesini talep ediyorum
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
