Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Müge sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Sigorta Yanlış Tarih Nedeniyle İptal Edilen Poliçenin Ücreti İade Edilmiyor

profile
08 Kasım 2025 11:38
615

Doğa Sigorta’dan yaptırdığım sağlık sigortası poliçesinde yanlış tarihler seçildiği için 165443***  numaralı sigorta iptal edildi. İptal edilen poliçenin 1.342 TL’lik ücretinin iadesini bekliyorum.

18 Eylül tarihinde Doğa Sigorta ile iletişime geçtim, ancak herhangi bir yanıt alamadım. Son bir aydır hem firmanın kendi internet sitesindeki “Bize Ulaşın” bölümünden başvuru yaptım hem de genel müdürlükteki temsilci A*** Hanım ve sigortayı yapan S*** Hanım ile iletişime geçtim. A** Hanım ve S*** Hanım süreci sürekli takip edip ilgilendiler; ancak firma tarafından herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı ve ücret iadem gerçekleşmedi.

1.342 TL’lik ücretimin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

08 Kasım 2025 11:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

Müge
Müge
08 Kasım 2025 14:34

Maalesef sizden zaten dönüş alamadığımız kendimiz aradığımızda tahsilat biriminize ulaşamadığımız, çağrı merkezini aramamız ve oradan talebimizin sürekli iletilmesine rağmen sorunun çözülmemesine istinaden en son buraya yazmak zorunda kaldım.

Müge
Müge
10 Kasım 2025 22:36

Sorunum hala çözülmedi kimse iletişime geçmedi ücret yatmadı ev sigortamı da Doğa Sigorta'dan yaptırıyordum kesinlikle değiştireceğim. Muhatap yok, ilgi yok, para yok

19 Kasım 2025 13:59

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ağustos 2025 10:21
716
saglik-sigortasi-yenilemesinde-asiri-fiyat-artisi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg

Doğa Sigorta Poliçe İptali Etmeme

profile
26 Nisan 2024 16:33
1.163
Doğa Sigorta Poliçe İptali Etmeme
Doğa Sigorta Poliçe İptali Etmeme

Doğa Sigorta Evrak Gönderimi Gecikiyor, Geçiş İşlemlerim Aksıyor

profile
25 Ekim 2025 15:06
967

profile
03 Ekim 2023 11:03
1.827
Benzer Şikayet Yaz