Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Sigorta Trafik Sigortası Hasar Ödemesi 3 Aydır Gecikiyor, Mağduriyetim Artıyor

26 Kasım 01:05
459

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum 156***** poliçe numaralı trafik sigortam kapsamında 30.07.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi Habipler’de meydana gelen hasarım için 3 aydır ödeme bekliyorum. Trafik hasar dosyam açılmasına ve tüm süreç tamamlanmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Sürekli olarak ödeme tarihi değiştiriliyor, net bir bilgi verilmediği gibi süreç gereksiz yere uzatılıyor. Ekspertiz ofisiyle görüşmeme rağmen somut bir sonuç alamadım ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Hasar bedelimin daha fazla gecikmeden, temlik yolu ile doğrudan servis hesabına yatırılmasını ve artık tarih değiştirilmeden bu ödemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

27 Kasım 15:41

Doğa Sigorta trafik sigortam kapsamında 30/07/2025 tarihinde İstanbul Sultangazi’de meydana gelen hasarla ilgili açılan hasar dosyam için ödeme çıkmasına rağmen, tarafıma verilen hiçbir ödeme tarihi tutulmadı. Online hizmetler üzerinden ve çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde iki kez ödeme günü verildi, ancak her iki tarihte de hesabıma hiçbir ödeme yatırılmadı.

Sonrasında üçüncü kez yeniden bir tarih için ödeme günü verildi, fakat bu kez de ödeme ileri tarihe ertelendi. Hasar ödemesi çıkmış olmasına rağmen bu şekilde sürekli ertelenmesi hem mağduriyetimi artırıyor hem de sigortaya olan güvenimi zedeliyor.

Doğa Sigorta’dan, ilgili hasar dosyama ilişkin ödemenin daha fazla gecikmeden derhal ve en azından çok kısa süre içinde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

26 Kasım 13:40

Doğa Sigorta nezdinde trafik hasar dosyam için tarafıma 18.11.2025 ödeme tarihi verildi, ancak bu tarihte hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı. Daha sonra 25.11.2025 için ikinci bir ödeme tarihi bildirildi, fakat bu tarihte de ödeme yine yapılmadı.

2514496 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak Doğa Sigorta ile sürekli görüşme yapmama rağmen, tarafıma verilen sözler yerine getirilmiyor ve ödeme konusunda net bir aksiyon alınmıyor. Süreç her seferinde sözlü olarak oyalama şeklinde ilerliyor, fakat somut bir sonuç alamıyorum.

Hasar dosyam kapsamındaki ödemenin, en geç 26.11.2025 tarihi itibarıyla 1–2 gün içinde eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

26 Kasım 01:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

Kemal
26 Kasım 01:09

[email protected] 'a bu gece konu ile ilgili bir çok mail atmış bulunmaktayım oradaki mailleri kontrol ederseniz sevinirim

27 Kasım 17:03

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fatma

Gerçekten tam tarif ettiğiniz şekildeler, berbat ötesi, çok geçmiş olsun, be de aynı şekilde sorun yaşadım ama bir daha asla, Doğa Sigorta pişmanlıktır.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Sigorta Hasar Dosyam 3 Aydır Sonuçlandırılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

21 Kasım 11:38
339
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Eksper Sonrası Ödeme Gecikmesi Mağduriyetimi Artırıyor

21 Ekim 14:48
559
Eksper Sonrası Ödeme Gecikmesi Mağduriyetimi Artırıyor

Hasar Ödemesi Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

07 Ağustos 11:12
945
Benzer Şikayet Yaz