to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta Trafik Sigortası Hasar Ödemesi 3 Aydır Gecikiyor, Mağduriyetim Artıyor
Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum 156***** poliçe numaralı trafik sigortam kapsamında 30.07.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi Habipler’de meydana gelen hasarım için 3 aydır ödeme bekliyorum. Trafik hasar dosyam açılmasına ve tüm süreç tamamlanmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Sürekli olarak ödeme tarihi değiştiriliyor, net bir bilgi verilmediği gibi süreç gereksiz yere uzatılıyor. Ekspertiz ofisiyle görüşmeme rağmen somut bir sonuç alamadım ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Hasar bedelimin daha fazla gecikmeden, temlik yolu ile doğrudan servis hesabına yatırılmasını ve artık tarih değiştirilmeden bu ödemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Doğa Sigorta trafik sigortam kapsamında 30/07/2025 tarihinde İstanbul Sultangazi’de meydana gelen hasarla ilgili açılan hasar dosyam için ödeme çıkmasına rağmen, tarafıma verilen hiçbir ödeme tarihi tutulmadı. Online hizmetler üzerinden ve çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde iki kez ödeme günü verildi, ancak her iki tarihte de hesabıma hiçbir ödeme yatırılmadı.
Sonrasında üçüncü kez yeniden bir tarih için ödeme günü verildi, fakat bu kez de ödeme ileri tarihe ertelendi. Hasar ödemesi çıkmış olmasına rağmen bu şekilde sürekli ertelenmesi hem mağduriyetimi artırıyor hem de sigortaya olan güvenimi zedeliyor.
Doğa Sigorta’dan, ilgili hasar dosyama ilişkin ödemenin daha fazla gecikmeden derhal ve en azından çok kısa süre içinde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
[email protected] 'a bu gece konu ile ilgili bir çok mail atmış bulunmaktayım oradaki mailleri kontrol ederseniz sevinirim
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Gerçekten tam tarif ettiğiniz şekildeler, berbat ötesi, çok geçmiş olsun, be de aynı şekilde sorun yaşadım ama bir daha asla, Doğa Sigorta pişmanlıktır.