Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğa Sigorta Kasko Poliçesi İadesi Yanlış Hesaba Yapıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
12 Kasım 2025 10:22
549

Doğa Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçemin iptalini talep ettim ve iade için kendi IBAN bilgilerimi paylaştım. Özellikle, poliçeyi satın alırken kullanılan kredi kartı başka birine ait olduğu için, iadenin kendi IBAN hesabıma yapılmasını açıkça belirttim. Buna rağmen, 13.401 TL tutarındaki iade başkasına ait karta yapılmış ve bu tutarı o kişiden geri almam şu anda mümkün değil.

Tüm görüşmelerimi Hisar sigorta Gaziantep acentesi üzerinden gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de “karta iade ettik” yanıtı aldım ve başka bir çözüm sunulmadı. Bu durumun mağduriyetimi artırdığını belirtmek isterim.

İademin, kendi IBAN hesabıma yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

12 Kasım 2025 10:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

Hakan
Hakan
12 Kasım 2025 12:38

Aradım ve yardımcı olunmadığı için buraya yazdım

19 Kasım 2025 11:48

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Sigorta İptal Edilen Poliçenin Ücreti Günlerdir İade Edilmiyor

profile
07 Kasım 2025 08:53
987
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

İade Süreci Sürüncemede Kaldı, Mağdur Edildim!

profile
17 Ağustos 2025 23:37
1.301
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta İptalinde Sahte Evrak Ve Yanlış Ödeme: Paramı Alamıyorum!

profile
20 Ağustos 2025 21:45
1.531
Benzer Şikayet Yaz