to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta Hasar Dosyamı Gerekçesiz Kapatıyor
26.12.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy’de bulunan konutumda meydana gelen hasar için Doğa Sigorta nezdinde 2679739 numaralı hasar dosyam açıldı. Ancak, dosyam “3. Kişiye hasar oluşmadığı” gerekçesiyle tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadan kapatıldı.
Konut sigortamın amacının, konutumda meydana gelen hasarları karşılamak olduğunu düşünmeme rağmen, bu gerekçeyle ödeme yapılmamasını kabul edemiyorum. Yapılan bu değerlendirmeyi hakkaniyetli bulmuyorum ve poliçemin teminatlarının bu şekilde dar yorumlanmasını doğru bulmuyorum.
Doğa Sigorta’nın hasar dosyamı yeniden incelemesini ve poliçem kapsamında oluşan hasarımın karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Sadece bildiğim şeyleri aktardınız çözüm için henüz bir bilgi alamadım amaç cevap verdik demekse aradınız evet ama sonuç yok
Hala dönüş yapışmadı bildiğim şeyleri söyleyip biz size tekrar döneceğiz dendi ama geri dönüş yapılmadı markaya güven bukadarmış ama bir daha asla bu firmadan yaptırmayacağımı biliyorum nasıl olsa memnuniyet sizin için önemli değilmiş çok güzel anlamış ve anlatmış oldunuz
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Biz bu şekilde anlaşamıyoruz ben yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum oradan gelen cevabı bekleyeceğim.
