to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde İstanbul Esenler’de bulunan dairemde Doğa Sigorta’dan yaptırdığım konut poliçesi kapsamında dahili su kaçağı meydana geldi. Su, alt daireye akarak komşumda da zarara yol açtı. Olayın üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne bir tesisatçı ne de eksper gönderildi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Hasar dosyam (2567***) açıldı ancak başka hiçbir ilerleme olmadı.
Bu süreçte mağduriyetim her geçen gün artıyor, komşumla sorun yaşıyorum ve 75.000 TL’yi bulan fayans, işçilik, boya ve badana gibi masraflar oluştu. Poliçem hâlâ devam ediyor ve ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. Kendi imkanlarımla müdahale etmek istemedim çünkü sigortanın kendi ekibini göndermesini ve masrafları karşılamasını bekliyorum.
Daha büyük bir problem olsa ulaşacak, çözüm sunacak kimse bulamayacak olmaktan endişeliyim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, eksper ve tesisatçı yönlendirilerek gerekli onarım ve ödemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
26 Eylül 2025 tarihinde Adana Çukurova'daki evimde Doğa Sigorta konut sigortam kapsamında yaşadığım su sızıntısı nedeniyle mağduriyet yaşadım. Mutfaktan alt komşumun mutfağına iki noktadan damlama şeklinde su aktı. Olayın hemen ardından, aynı gün saat 16:00-16:30 arasında Doğa Sigorta'nın 0850 811 5...
19.01.2025 tarihinde Diyarbakır Bağlar’da yaşadığım hasar sonrası Doğa Sigorta nezdinde 2712382 numaralı hasar dosyam açıldı. Aracım pert oldu ve pert bedeli olarak tarafıma adeta şaka gibi 1.250 TL teklif edildi. Oysa aracımın piyasa rayiç bedeli 1.700 TL’nin altında değildir ve bu teklif nedeniyle...
Haziran 2025 tarihinde Doğa Sigorta’dan konut sigortası yaptırdım. 2 Aralık 2025’te evimin su basması sonucu poliçem devreye girdi ve hemen sigorta ile temasa geçtim. 3 Aralık’ta eksper eve gelip gerekli tüm incelemeleri yaptı, raporunu tuttu ve istediği tüm evrakları temin ederek aynı gün kendisine...
26.12.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy’de bulunan konutumda meydana gelen hasar için Doğa Sigorta nezdinde 2679739 numaralı hasar dosyam açıldı. Ancak, dosyam “3. Kişiye hasar oluşmadığı” gerekçesiyle tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadan kapatıldı. Konut sigortamın amacının, konutumda meydana gel...
Yorumlar