to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta Araç Sigortası İptali Sonrası İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Oyalama
04.11.2025 tarihinde Doğa Sigorta üzerinden yeni yaptırdığım araç sigortamı, aracımı sattığım için iptal ettirdim. Poliçe numaram: 168895380. Yaklaşık 15 gündür 16.669,08 TL tutarındaki iadem yapılmadı. Defalarca 0 (850) 811 51 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “tahsilatlarda problem var, bugün yarın yatırılacak” denilerek ve son iki gündür de “24 saat içinde hesabınıza aktarılacak” şeklinde oyalandım. Ayrıca sigortayı yaptırdığım yerle de irtibat kuruyorum, ancak onlar da sürekli geçiştiriyorlar. Kendi paramın peşinden koşmak zorunda bırakıldım, bu durumdan son derece mağdurum.
İademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
İrtibata geçince bir şeyler düzelecekmi bu nasıl bir iştir böyle bir sorun başka firmalar da yok neden bu Doğa Sigorta da var kendi paramızın maskarası olduk ayıptır herkes firimanızdan şikayetçi parayı alma konusuna geldiniz mi alıyorsunuz geri ödemeye gelince herkes mağdur
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Aktarıldıda ne oldu aynı şekilde oyalamaya devam ediyorsun bu nasıl sigortacılık diğer sigortacılarda neden böyle bir sorun yok da sadece herkes doğasigortadan problem yaşıyor pazartesi 24 saat içinde yatacak diyorlar inanmıyorum inandırıcı gelmiyorsunuz
Sigorta şirketiniz benden dört veya beş kez IBAN numarası istiyor siz bir şirket değil misiniz benden ayrı ayrı herkes IBAN istiyor bu nasıl bir iştir ya bu nasıl bir saygısızlık bu nasıl bir terbiyesizliktir
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
