to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül 2025 tarihinde, Chery Tiggo 8 Pro marka aracımın anahtarı içeride kaldığı için Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında çilingir desteği almak istedim. Ancak firmanın anlaşmalı ustası il dışında olduğu için hizmeti başka bir usta sağladı. İşlem sırasında video ve fotoğraf kaydı aldık, fatura ve kargo ücretini de ekleyerek (fatura: 1.000 TL, kargo: 200 TL) tarafınıza gönderdim.
O günden bu yana, yaklaşık bir aydır ödeme bekliyorum. Poliçe numaram: 151526893. Olay günü ve sonrasında müşteri hizmetlerinizle ve WhatsApp hattınızla defalarca iletişime geçtim. Başta “ödeme ay sonunda yapılır” denmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Tekrar aramalarıma ve yazışmalarıma ise hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Çilingir desteği poliçemde yer almasına rağmen mağdur edildim. Fatura ve kargo ücretimin en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde kaza yaptım ve aracım Diyarbakır’daki özel bir serviste onarıldı. Kasko poliçem (No: 25583**) kapsamında hasar dosyam açıldı ve gerekli işlemler başlatıldı. Ancak bugün 28 Ekim 2025 olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir hasar ödemesi yapılmadı. Bu süreçte Doğa Sigorta m...
2020 model Renault Clio aracım için Doğa Sigorta’dan kasko poliçem bulunmakta. 15 Eylül’de yaşadığım kaza sonrası dosya numarası 2551**2 ile başvuru yaptım. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hasar ödemem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen dosyamın sadece “inceleme...
13 Nisan 2025 tarihinde yaşamış olduğum trafik kazası sonrası Doğa Sigorta’ya hasar bildirimi yaptım. Kazanın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayıp bilgi verdim. Ancak mesai saati dışı olduğu için kayıt alınamadı. Ertesi gün tekrar aradığımda yönlendirme eksik ve yetersizdi. Süreci anlamaya çal...
07 Ağustos 2025 tarihinde kaza yaptım ve Doğa Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Ancak poliçemde 24 saat içinde araç sağlanacağı belirtilmesine rağmen, araç ancak 14 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmek istendi. Onarım süresi boyunca araca ihtiyacım olmasına rağmen ...
Yorumlar