to read complaints and reviews, or file yours.Çekici Hizmeti Sonrası Araç Hasarım Sigorta Kapsamında Karşılanmadı
22.08.2025 tarihinde Mersin’de aracım arıza yaptığı için Doğa Sigorta kaskom kapsamında çekici hizmetinden yararlandım. Yönlendirilen çekici, aracımı Mersin Honda Servisi önüne indirirken aracın ön ekini kırdı. Eşim, yükleme sırasında aksesuarların zarar görebileceği konusunda çekiciyi önceden uyarmıştı, ancak çekici çalışanları herhangi bir sorun olmayacağını belirtmişlerdi.
Olay sonrası çekici sahibi sorumluluğu kabul etmedi ve sigorta şirketiyle görüşmemizi söyledi. Doğa Sigorta ile iletişime geçtiğimde ise, hasarın aksesuar olduğu gerekçesiyle sorumluluk almadıklarını belirttiler. Bu süreçte hiçbir ödeme yapmadım ve hasarım karşılanmadı.
Doğa Sigorta’nın yönlendirdiği çekici firmasının profesyonel olmaması ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle, aracımda oluşan hasarın sigorta kapsamında karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Hiçbir şekilde yardımcı olmadınız
