Anlaşmalı Hastanede Sigortam Geçerli Olmadı, Mağdur Edildim

Yaklaşık sekiz ay önce sigortayeri.com üzerinden eşim ve kızım için Doğa Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçe numaram: 146 934 626. Sigorta yaptırırken özellikle Gaziantep Medical Point Hastanesi ile anlaşmalı olup olmadığını sormuş ve kesin olarak anlaşmalı olduğu bilgisini almıştım. Bu nedenle özellikle Doğa Sigorta’yı tercih ettim.

Bugün kızımın rutin kontrolleri için Gaziantep Medical Point Hastanesi’ne gittiğimde, hastane personeli Doğa Sigorta ile anlaşmalarının sona erdiğini ve sigortamı kullanamayacağımı söyledi. Randevu alıp doktor sırası beklerken bu durumu öğrenmek beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Mecburen muayene ve tetkikler için kendi cebimden ödeme yapmak zorunda kaldım. Ancak ödediğim tutarı tam olarak hatırlamıyorum ve elimde dekont bulunmuyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, öncelikle Medical Point Hastanesi’nde yaptığım ödemelerin tarafıma iadesini ve Doğa Sigorta ile Medical Point Hastanesi arasında tekrar anlaşma sağlanmasını talep ediyorum. Çocuk doktorumuzun bu hastanede olması nedeniyle, poliçemi başlatırken özellikle bu hususu teyit etmiştim. Sigortam hâlâ devam ediyor. Olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamış olmamdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.