Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Anlaşmalı Hastanede Sigortam Geçerli Olmadı, Mağdur Edildim

profile
09 Ekim 2025 23:23
1.243

Yaklaşık sekiz ay önce sigortayeri.com üzerinden eşim ve kızım için Doğa Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçe numaram: 146 934 626. Sigorta yaptırırken özellikle Gaziantep Medical Point Hastanesi ile anlaşmalı olup olmadığını sormuş ve kesin olarak anlaşmalı olduğu bilgisini almıştım. Bu nedenle özellikle Doğa Sigorta’yı tercih ettim.

Bugün kızımın rutin kontrolleri için Gaziantep Medical Point Hastanesi’ne gittiğimde, hastane personeli Doğa Sigorta ile anlaşmalarının sona erdiğini ve sigortamı kullanamayacağımı söyledi. Randevu alıp doktor sırası beklerken bu durumu öğrenmek beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Mecburen muayene ve tetkikler için kendi cebimden ödeme yapmak zorunda kaldım. Ancak ödediğim tutarı tam olarak hatırlamıyorum ve elimde dekont bulunmuyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, öncelikle Medical Point Hastanesi’nde yaptığım ödemelerin tarafıma iadesini ve Doğa Sigorta ile Medical Point Hastanesi arasında tekrar anlaşma sağlanmasını talep ediyorum. Çocuk doktorumuzun bu hastanede olması nedeniyle, poliçemi başlatırken özellikle bu hususu teyit etmiştim. Sigortam hâlâ devam ediyor. Olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamış olmamdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

09 Ekim 2025 23:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

Mesut
Mesut
13 Ekim 2025 12:05

Kimse arayıp yardımcı olmadı

13 Ekim 2025 17:20

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Şirketi Doktor Kararını Geçersiz Saydı, Mağdur Edildim

profile
22 Ağustos 2025 15:08
799

Sağlık Sigortamdan Provizyon Alamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
22 Ağustos 2025 10:36
1.531

Aktif Poliçeme Rağmen Hastanede Provizyon Reddiyle Mağdur Edildim

profile
04 Ekim 2025 11:11
1.789
Benzer Şikayet Yaz