to read complaints and reviews, or file yours.Hasarsızlık İndirimi Red Edildiği İçin Fazla Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım
Ocak ayının başında kendime yeni bir araç aldım ve trafik sigortası için çalıştığım sigorta acentem, en uygun poliçe teklifini Doğa Sigorta’nın verdiğini söyleyince 05/01/2026 başlangıç tarihli, 178773500 numaralı poliçeyi onayladım. Bu süreçte üzerime kayıtlı başka bir araç daha olduğu için hasarsızlık indirimimin o anda uygulanamayacağı, ancak diğer aracı sattıktan sonra bu hasarsızlık indirimini iade alabileceğim tarafıma açıkça söylendi.
Diğer aracımı şubat ayının sonunda sattım ve satışa ilişkin gerekli belgeyi acenteme ilettim. Buna rağmen bugün itibarıyla Doğa Sigorta tarafında hasarsızlık indirimimin kabul edilmediğini ve iadesinin yapılmayacağını öğrendim. Başta verileceği söylenen indirim, sonrasında uygulanmayarak beni yaklaşık 5.000–6.000 TL fazla ödeme yapmak zorunda bıraktı ve mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Doğa Sigorta’nın, diğer aracımı sattığıma ilişkin sunduğum belgeyi dikkate alarak tarafıma ait hasarsızlık iadesini yapmasını ve mevcut hasarsızlık basamağımı buna uygun şekilde yükseltmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız İçin bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
