to read complaints and reviews, or file yours. 
Karia Yolu doğa yürüyüşü için Doğa Benim Macera ve Doğa Sporları grubundan Ramazan Bayramı döneminde tur hizmeti satın alınmıştır. Hizmet satın alınmadan önce iletişime geçilerek çocukla katılıp katılamayacağımız sorulmuş ve uygun bir program olduğu bilgisi verilmiştir. Ancak, ne yazık ki beklenen profesyonel grup ve grup liderliği yerine, kemikleşmiş bir arkadaş grubuyla gidilen ve alkolün etkisiyle taşkınlık yapılan bir tur olmuştur. 'Çocuklu olmasına rağmen' yaşanan rahatsızlık dile getirildiğinde, 'Biz tur şirketi değiliz, kimseyi memnun etmek zorunda değiliz' şeklinde, profesyonellikten ve hizmet anlayışından uzak bir tutum sergilenmiştir. Tekrar hizmet alıp almama konusunda ilgisizlik bir yana, uygun olmayan bir üslupla azarlar tarzda cevaplar alınmıştır. Sadece katılımcılar değil, tur rehberinin bu tutumu da oldukça rahatsız edici bulunmuştur.
Ramazan Bayramı döneminde doğa yürüyüşü grubumuzla Datça'daki bir bungalov oteline gittik. Çocuklarla birlikte olmamıza ve mekanın lokasyonu ile konseptinin iyi olmasına rağmen işletmenin yönetimi çok kötüydü. Otel bünyesindeki meyhanede kontrolsüz alkol tüketimi nedeniyle yaşanan tatsız olayları ja...
Eşim ve çocuklarımla birlikte katılmış olduğumuz Kıbrıs turunda, ateşlenen kızım için bir restoranda verdiğimiz siparişin gecikmesi sebebiyle dönüşte otobüse 10 dakika geciktiğimiz için tur rehberi n*****'den azar işittik. Halbuki kendileri bizi otelden hareket edecekleri saatten 30 dakika geç harek...
Kars'a gitmeden önce Ankara'dan bir tur ile görüştüm. İki kişi pazar günü katılmak istediğimizi ilettim. Direkt kapora istemeleri beni biraz şaşırttı, 'siz de bana yazılı bir evrak iletin' dedim ama gelmedi! Cumartesi akşamı yazdım. Kendilerine 09:30'da otelden alınacaksınız dendi. Şüphelenince saba...
Yorumlar