to read complaints and reviews, or file yours.Ücretini Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Şirket Kapandı, İade Talep Ediyorum
26 Mayıs 2026 tarihinde Epos Doen a. Ş.’ye ait doentr.com adlı web sitesi üzerinden 3.498,99 TL tutarında Bordo Jakarlı Slip Maxi Elbise satın aldım ve siparişim #1099 numarası ile oluşturuldu. Siparişi verdikten yaklaşık 10 gün sonra +90 ***********98 numaralı WhatsApp destek hattından kendileriyle iletişime geçtiğimde ürünün hazırlandığı bilgisi verildi.
Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de firmaya ulaşabildim. Siparişimi kontrol ettiğim web sitesi tamamen kapanmış durumda ve şu an hiçbir şekilde siteye erişim sağlanamıyor. Ayrıca daha önce yazıştığım WhatsApp hattına da artık ulaşılamıyor. E-posta yoluyla da destek talep etmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ödediğim 3.498,99 TL’ye rağmen ürünümü teslim alamadığım ve muhatap bulamadığım için mağdur oldum. Bu nedenle, ödediğim 3.498,99 TL tutarının herhangi bir kesinti yapılmaksızın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
