to read complaints and reviews, or file yours.3.499 TL'lik Mezuniyet Elbisesi Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade Bekliyor
16 Haziran tarihinde doentr.com adlı internet sitesinden mezuniyet törenimde giymek üzere bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram #1300 ve 3.499 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sitede belirtilen süre içerisinde ürünüm teslim edilmediği gibi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
2 Temmuz’da mezuniyetim olduğu için en geç 14 gün içinde ürünün elimde olması, en azından kargoya verilmiş olması gerekiyordu. Ancak siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de süreçle ilgili herhangi bir açıklama alabildim. Instagram, WhatsApp gibi iletişim kanallarından da firmaya kesinlikle ulaşamıyorum, aktif bir iletişim kanalı bulunmuyor ve mağduriyetimle ilgili muhatap bulamıyorum.
Hem ödediğim 3.499 TL’yi kaybetmiş durumdayım hem de mezuniyet gibi önemli bir gün için hazırlıksız kalmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım. Siparişimin acilen iptal edilerek tarafıma ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
