Astrakolik Üyeliği İzin Almadan Açıldı, 195,30 TL Ücretin İadesi

Astrakolik adlı firmaya ait hizmete, normal işlemlerim sırasında gelen onay kodu mesajları üzerinden istemim dışında üye yapılıyor. Kendi işlemlerim için onay kodu beklerken araya Astrakolik ile ilgili farklı bir onay kodu geliyor ve bu kodun ardından “Üyeliğiniz oluşturulmuştur” şeklinde mesaj alıyorum. Mesajı görür görmez aynı gün içinde hemen iptal işlemini gerçekleştiriyorum.

Yaklaşık bir ay önce yine bu şekilde bir üyelik oluşturuldu ve ben anında iptal ettirmeme rağmen, 12.02.2026 tarihinde hattıma yansıtılan 195,30 TL tutarında bir üyelik ücretiyle karşılaştım. Bu ücret, sonu 8474 ile biten hattıma ait Türk Telekom faturama eklenmiş durumdadır.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, Astrakolik’in 0850 333 36 63 numaralı müşteri hizmeti bilgisini vererek iptal ve ücret iadesi için sizi aramam gerektiği söylendi. Üyeliğimi zamanında iptal etmeme rağmen bu bedelin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.

İstemsiz şekilde oluşturulan bu üyeliğe istinaden faturama yansıtılan 195,30 TL tutarındaki ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.