Helal Sertifikası Belirsizliği Nedeniyle Doctamin İcollagen Ürünü İçin Açık Bilgi Talebi

Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce Doctamin icollagen marka kolajen tabletten iki kutu satın aldım ve toplamda yaklaşık 600 TL ödeme yaptım. Ürünü kullanmadan önce hem içerikten emin olmak hem de dini hassasiyetlerim nedeniyle ürünün güncel ve net bir helal sertifikasını görmek istiyorum.
Satın alma sonrasında henüz satıcıya ya da markaya doğrudan ulaşmadım, ancak ürünün sayfasında veya açıklamalarında güncel helal sertifikasına dair açık bir belge ya da paylaşım bulamadım. Bu durum, ürünü kullanma konusunda tereddüt yaşamama neden oluyor.
Doctamin markasından ve ilgili satıcıdan, satın aldığım icollagen ürününe ait güncel, geçerliliği devam eden ve net bir helal sertifikasının tarafımla paylaşılmasını talep ediyorum. Sertifika sağlanamıyorsa bunun da açıkça belirtilmesini ve buna göre hareket edebilmem için bilgilendirilmemi istiyorum.

Markadan helal sertifikası talebime yanıt gelmedi, iletişim kurulamadı ve bu durum ürünün helal olmadığı izlenimini yarattı. Bu nedenle tekrar alışveriş yapmayacağımı ve ürünün iadesi ile ödememin iade edilmesini talep ediyorum.






