to read complaints and reviews, or file yours. 
Duckers marka kışlık, su geçirmez ayakkabıyı Filo mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı sadece yaklaşık üç ay kadar kullandım ve sol ayağımda, üst kısmındaki kumaş bölgede yırtık oluştu. Kışlık ve su geçirmez olarak satılan bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmasının normal olmadığını düşünüyorum.
Ürünü inceleme yapılması için firmaya götürdüm ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabıyı dikkatli ve normal şartlarda kullandım, darbeye, aşırı zorlamaya veya hatalı kullanıma maruz bırakmadım. Buna rağmen sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Kısa sürede bu şekilde yırtılan ayakkabının üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Filo Mağaza’dan yaklaşık 5,5 ay önce Dockers marka bir ayakkabı satın aldım. Satın alırken ayakkabının 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Ancak normal kullanımda, daha 5 ay dolmadan ayakkabının ön kısımları açılmaya başladı. 6 Şubat 2026 tarihinde ayakkabıyı aldığım Filo Mağaza’ya götürdü...
21 Ocak 2024 tarihinde Uşak FLO mağazasından Dockers marka erkek outdoor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı normal giyim şartlarında, herhangi bir aşırı kullanım ya da olağan dışı bir durum olmamasına rağmen kısa sürede kenarından yırtıldı. Ürünü garanti süresi içinde mağazaya götürdüm ve incelemeye al...
2025 yılı içerisinde Kayseri’deki FLO mağazasından aldığım kışlık ayakkabının kumaşında, günlük kullanım sırasında yırtık oluştu. Ürünü satın aldıktan sonra normal şartlarda ve düzenli şekilde kullandım. Ancak kısa süre içinde kumaşında yırtık meydana geldi. Satın alırken ürünün 2 yıl garantili old...
Dockers markasına ait bir ürün satın aldım FLO'dan. Satın almadan bir hafta sonra, ayakkabının ön kısımlarında yırtılmalar meydana geldi. Ürünü değişim için gönderdim ve 20 günden fazla bir süre geçti. Herhangi bir geri dönüş alamadım ve birkaç kez kendim iletişime geçtim. En son yaptığım görüşmede,...
FLO mağazasından aldığım Dockers marka ayakkabının sol ayak kısmı üretim kaynaklı yanlış birleştirme ve dikme işlemi yapıldığından, sol serçe parmağımı daha ilk giydiğim gün yara yaptı. Bende ayakkabıyı mağazaya götürdüm ve incelemeye göndereceklerini söyleyip ayakkabıyı aldılar. Yaklaşık 2 hafta so...
Yorumlar