Siparişimin Gecikmesi Ve Stok Sorunu Nedeniyle Mağdur Oldum

06.10.2025 tarihinde FLO uygulaması üzerinden Dockers by Gerli marka spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 2451227418). Teslimat tarihi olarak 10.10.2025 belirtilmiş olmasına rağmen, ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün ellerinde olmadığını ve tedarik sürecinin uzun sürebileceğini söylediler.

Ödememi banka kartı ile 1619,99 TL olarak yaptım. Teslimat adresim İstanbul Sultangazi. Uygulamayı ilk kez kullandım ve ilk siparişimde böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.

Siparişimin bir an önce tedarik edilip gönderilmesini talep ediyorum. Eğer ürün tedarik edilemiyorsa, en yakın mağazadan aynı fiyat ve koşullarda alışveriş yapabilmem için bana bir indirim kodu sağlanmasını istiyorum.