to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi Mi Robot Vacuum marka robot süpürgemin tamiri için docfix Bilişim Teknolojileri’ne internet üzerinden ulaştım ve cihazımı kendilerine Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Cihazım garanti kapsamında değildi ve tamir ücreti olarak ilk başta 5.700 TL, ardından ekstra olarak 2.500 TL daha ödedim. Toplamda 8.200 TL ödeme yaptım.
Cihazım bana ulaştığında su haznesi ve paspasları eksikti. Ayrıca, fatura gönderilmedi ve kargo ücretsiz denmesine rağmen benden kargo ücreti alındı. Eksik parçalar ve fatura için cumartesi gününden beri, yaklaşık bir haftadır her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak yetkililer benimle ilgilenmiyor, hatta bazen dalga geçiyor ve telefonu yüzüme kapatıyorlar. Teklif numaram: d*515.
Eksik parçalarımın ve faturamın bir an önce gönderilmesini, ayrıca ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Xiaomi Mi Robot Vacuum marka robot süpürgemi, 3 yıl garantisi devam ederken Docfix’e gönderdim. Cihazda yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana ücretsiz şekilde, Yurtiçi Kargo ile gönderebileceğim söylendi. Ancak cihaz servise ulaştıktan sonra beni arayarak ana kartın yandığın...
3 yıl evvel Hepsiburada sitesinden aldığım robot süpürgeden hiçbir şekilde randıman alamadım. Xiaomi marka süpürge 1 ay içinde bozuldu servise gönderdim yapılıp tekrar tarafıma gönderildi. Fakat 3 yıllık süre zarfında hiçbir şekilde düzenli kullanım sağlayamadım geçtiğimiz aylarda tekrar bozuldu Doc...
28 Ağustos’tan beri docfix Bilişim İstanbul Küçükçekmece şubesine Mi Robot Süpürge cihazımı tamir için gönderdim. Cihazın garantisi bitmişti ve tamir işlemi için toplam 7.400 TL ödeme yaptım. Ancak, tamir bedeli olarak yüksek bir meblağ talep edildi, ayrıca eksik ve yetersiz bilgilendirme yapıldı. C...
Yorumlar