to read complaints and reviews, or file yours.Doç. Dr. İsmail Küçüker Hasta Mahremiyetine Önem Verilmiyor
Instagram üzerinden bulduğum ve göğüs estetiği yaptırmak üzere WhatsApp üzerinden randevu almak için klinikle iletişime geçtim. İsmail küçüker'in asistanı olduğunu belirten kişi, randevu oluşturmamak için elinden gelen her çabayı gösterdi.
Doktor bey ile görüşebilmem için öncelikle WhatsApp üzerinden iç çamaşırsız vücut fotoğrafımı göndermem gerektiğini, bu fotoğrafları incelemeden beni kliniğe davet edemeyeceklerini ve doktorla görüşemeyeceğimi söyledi.
Fotoğrafları gönderdikten ve ancak ameliyat tarihine karar verdikten sonra doktorla görüşme sağlanabileceğini ifade ettiler. Hiçbir görüşme yapmadığım ve bilgi almadığım bir doktora çevrim içi ortamda çıplak fotoğraf göndermenin amacını anlayamıyorum.
Randevu verebilmek için gönderdiğim fotoğrafların ne tür bir değerlendirme sürecinden geçeceğini de anlamlandıramadım. Hasta mahremiyetine hiçbir şekilde önem verilmediğini düşünüyorum. Son derece kötü bir çalışma ahlakına sahip olduklarını düşünüyorum.
İsmail Küçüker muayenehanesi olarak kliniğimize gelen her hastanın memnuniyetini ve sağlık ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamak için çaba gösteriyoruz. Çözüm odaklı bir klinik olduğumuzu da sizlere iletmek isteriz. Hastalarımızı konsülte edebilmek ve onlara daha iyi hizmet verebilmek adına ve işleyiş prosedürümüzü size daha iyi aktarabilmek için, bizimle iletişim kurduğunuz numara üzerinden de size dönüş sağladık ancak maalesef yanıt alamıyoruz. Doktorumuz yurt dışı hastaları yoğunluğu sebebiyle, talep gören bir doktor. Bu yüzden randevularını acil bir durum olmadığında en erken 1 ay sonraya alabiliyoruz. Kendisi her hastanın mahremiyetine ve sağlığına son derece önem veren birisi olduğu için de, sizleri bekletmeden konsülte edebilmek adına, ekibinin belirli prosedürleri oluyor. Bizlerle kendi rızanızla paylaştığınız bilgiler, doktor konsültesinden sonra tamamen siliniyor ve güvenliğiniz bizim için önem arz ediyor. Bu sebeple kliniğimizden hizmet almadığınız halde olumsuz yorumlarınızın kurumumuzu ve sağlık ekibimizi de etkilediğini üzülerek belirtmek isteriz. Sağlık dolu günler dileriz.
