Doç. Dr. İsa Özbay Ameliyat Sonrası Mağduriyet Ve Ücretsiz Revizyon Hakkımın İhlali

2024 Kasım ayında Medicana Çamlıca Hastanesi'nde Doç. Dr. İsa Özbay tarafından burun ameliyatı oldum. Ameliyat sonrası 6 ay boyunca ödemim geçmedi ve doktorum, kalın derili olduğumu, cildimde kolajen eksikliği olduğu için bu durumun normal olduğunu belirtti. Haziran ayında ödem iğnesi yapıldı ve bir ay sonra kontrole gelmem istendi. Ancak bu süreçte doktorun Konya'ya taşındığını Instagram üzerinden öğrendim. Kendisine ulaştığımda, hastaneden başka bir doktorla devam edebileceğimi iletti. Böyle bir durumda, kontrole devam eden hastalara en azından bilgilendirme mesajı gönderilmesini beklerdim.

Hastane yönetimine durumu yazıp yeni bir doktora yönlendirilmemi istedim. Yeni doktora gittiğimde, koku sorunum olduğunu, burun ucumun düşük ve büyük olduğunu, delikler arasında fark bulunduğunu ilettim. Şu anda revizyon ameliyatı olmam gerekiyor çünkü burnumda neredeyse hiç ameliyat olmamış gibi bir görüntü var ve üstüne koku sorunum devam ediyor. Çok keskin kokuların bile yalnızca yaklaşık %70’ini alabiliyorum. Ayrıca, daha önce alerji sorunum yokken, ameliyat sonrası en ufak tozda alerjim oluşmaya başladı. Ameliyat öncesi burun ucunun kalkık olmasını istediğimi iki kez belirtmeme rağmen bu da gerçekleşmedi. Benzer sorunların daha önceki şikayetlerde de yaşandığını gördüm. Ameliyat olacak kişilerin bu durumu bilerek karar vermesini isterim.

Ameliyat için 60.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve ücretsiz revizyon ameliyatı sözü verilmişti. Ancak şikayetimi ilettiğimde bana ücretli revizyon ameliyatı önerildi. Tüm bu yaşananlar nedeniyle ücretsiz revizyon ameliyatı hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.