to read complaints and reviews, or file yours.Doç. Dr. Havva Yıldız Seçkin İşlem Sonrası Lazer Yanığı Oluştu
30 Temmuz 2025 tarihinde Tokat’ta Dr. Havva Yıldız Seçkin Muayenehanesi’nde PRP ve bbl lazer işlemi yaptırdım. İşlem sonrası özellikle bıyık bölgemde derin lazer atışlarından kaynaklı ciddi bir yanık oluştu, bu bölge su topladı ve patladı. Durumu hemen kliniğe ilettim, sadece bir krem önerildi ve iki hafta sonra kontrole çağrıldım. Kontrolde bu şikayetimi kabul edip “iyileştirici iğne” uygulaması yapıldı ve izlerin iki ayda geçeceği söylendi. Ancak üç ay geçmesine rağmen yanık izlerimde hiçbir iyileşme olmadı. Bunu yazışmalarımda yanık olduğunu kabul ettiğini açıkça belli eden bir fotoğraf da ekleyeceğim.
Şu anda İstanbul’da farklı doktorlara muayene oldum ve hepsi, yüzümdeki izlerin derin lazer atışlarından kaynaklı kalıcı yanıklar olduğunu belirtti. Buna rağmen klinik, ısrarla yüzümdeki lekelerin %80 geçtiğini iddia ediyor. Oysa problem, lekelerim değil; kliniğin uygulaması sonucu oluşan yanık izleri. Bu durumu kendilerine defalarca ilettim, ancak sürekli olarak lekelerimin geçtiğini söyleyip asıl sorunu görmezden geldiler. Şikayetçi olacağımı belirttiğimde ise bir bey tarafından yüksek sesle ve tehditkar bir üslupla arandım, korktuğum için telefonu kapatmak zorunda kaldım.
Bu süreç hem maddi hem manevi olarak beni çok yıprattı; psikolojim ciddi şekilde etkilendi. İstanbul’da başka bir kliniğe gittiğimde, düzeltici tedavi için benden yüksek ücretler talep edildi. İşlem ve ek tedavi için toplamda 10.500 TL ödeme yaptım. Ekstra tedavi için ücret talep edilmesi ve kliniğin sorumluluğu kabul etmemesi kabul edilemez. Şu ana kadar başka bir resmi kuruma başvurmadım ancak mağduriyetim giderilmezse tüm yasal haklarımı kullanacağım.
Zararımın karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Tarafınızdan yapılan açıklama, yaşadığım mağduriyeti yansıtmamakta ve sorunun özünü görmezden gelmektedir. Öncelikle belirtmek isterim ki, problem tarafınızın ifade ettiği gibi “önceden var olan kızarıklıklar” değil; işlem sonrasında oluşan ve farklı hekimler tarafından da teyit edilen derin lazer yanıklarıdır. Bu durum, basit bir cilt reaksiyonu ya da olağan bir yan etki değildir. İşlem sonrasında oluşan yanık tarafınıza derhal bildirilmiş, akabinde tarafınızca “iyileştirici iğne” uygulanmış ve izlerin kısa sürede geçeceği ifade edilmiştir. Bu durum dahi, oluşan hasarın tarafınızca fark edildiğinin açık göstergesidir. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir iyileşme olmamış, aksine kalıcı izler oluşmuştur. Ayrıca, farklı hekimler tarafından yapılan değerlendirmelerde mevcut durumun derin lazer atışlarına bağlı kalıcı yanık olduğu açıkça belirtilmiştir. Buna rağmen tarafınızın hâlâ “lekelerin geçtiği” yönünde açıklama yapması gerçeği yansıtmamaktadır. Bununla birlikte, tarafıma yönelik tehditkar ve yüksek sesli iletişim kurulmadığı iddianız da doğru değildir. Bu konuda gerekli görülmesi halinde ilgili kayıt ve deliller sunulacaktır. Yaşadığım bu süreç hem fiziksel hem de psikolojik olarak ciddi zarara yol açmış, ayrıca ek tedaviler için tarafımdan yüksek miktarda ödeme yapılmak zorunda kalınmıştır. Bu doğrultuda; - Yapılan işlem bedelinin iadesini, - Oluşan zarar kapsamında yaptığım ek tedavi masraflarının karşılanmasını, - Mağduriyetimin giderilmesine yönelik somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, tüm yasal haklarımı kullanarak ilgili kurumlara başvuracağımı ve hukuki süreci başlatacağımı açıkça bildiririm.
Canım Havva hocam siz benim tanıdığım en iyi en kibar dermatoloji doktorusunuz. İşinizi en güzel şekilde yapıyorsunuz hem cildimize hem ruhumuza çok iyi geliyorsunuz iyi ki varsınız. Bu şikayeti görünce paylaşılan resimde zaten öncesinde de aynı yerde kızarıklık görünüyor şimdi bunu lazer yanığı diye paylaşmak çok garip gerçekten. Yolunuz açık olsun canım hocam