to read complaints and reviews, or file yours.Doa Yüz Tanıma Hatası Bakiyeye Erişimi Engelliyor
26 Eylül 21:525
Samsung a24 cihazımda kullandığım Doa yüz tanıma uygulamasında yaklaşık 1 haftadır sorun yaşıyorum. Uygulamada sürekli “yüz eşleşmesi tamamlanamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle doğrulama adımını geçemiyorum.
Doa finanslı hesabımdaki bakiyemi cüzdanlardan kendi IBAN’ıma aktarmak istiyorum ancak yüz tanıma adımındaki bu hata yüzünden paramı kullanamıyor, hesabımdaki bakiyeye fiilen ulaşamıyorum. Uygulamada defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hata ekranı ile karşılaşıyorum.
Yüz tanıma sorununun acilen giderilmesini, gerekli ise manuel doğrulama veya alternatif bir yöntemle kimlik/doğrulama işlemlerimin tamamlanmasını ve doa finanslı hesabımdaki bakiyemin kendi IBAN’ıma sorunsuz şekilde aktarılmasını talep ediyorum.
