Doa Uygulamasında Mevcut Banka Hesabı Doğrulanamıyor

Cuma günü telefonuma indirdiğim doa uygulamasında hesap doğrulama aşamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kendi banka hesabıma ait IBAN ve hesap bilgilerimi girdiğimde, devam tuşuna bastığımda beni doa Finans ekranına yönlendiriyor ve sanki yeni bir hesap açmak zorundaymışım gibi ilerletiyor. Bu nedenle kendi bankamdaki mevcut hesabımı kullanamıyor ve hesabımı doğrulayamıyorum.

Ben doa Finans üzerinden yeni bir hesap açmak istemiyorum, kendi banka hesabımı kullanarak doğrulama yapmak istiyorum. Ancak uygulama buna izin vermiyor ve cuma gününden bu yana hesabımı doğrulatamadığım için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Doa uygulamasına kayıtlı telefon numaram 5072****91’dir. Kendi banka hesabımla doğrulama yapabilmem ve hesabımın bir an önce aktif hale getirilmesi için sorunumun acil olarak incelenmesini ve çözülmesini talep ediyorum.