Doa Dolabının Kapasite Dolu Olması Ve 1,5 Saatlik Yardımsız Bekleyiş

16 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.30 civarında Afyon Şuhut Hacı Musa Mahallesi’ndeki BİM şubesinde yer alan Doa dolabını kullanmak için mağazaya gittim. Dolabın ekranında “Makinenin kapasitesi geçici olarak dolmuştur, şu anda hizmet veremiyoruz” şeklinde bir uyarı bulunuyordu ve dolap tamamen doluydu.

Yaklaşık 1,5 saat boyunca dolabın temizlenmesi ve yeniden kullanıma açılması için bekledim; ancak bu süre içinde dolaba müdahale eden ya da dolabı boşaltmaya gelen kimse olmadı. Uygulama veya dolap üzerinden destek almaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş de yapılmadı.

Hem zaman kaybı yaşadım, hem de dolabı kullanamadığım için mağdur oldum. Bulunduğum bölgedeki bu dolabın daha sık kontrol edilmesini, kapasite doluluğu ve temizlik süreçlerinin düzenli takip edilmesini; ayrıca Şuhut’ta farklı bölgelerde de yeni Doa dolaplarının konumlandırılmasını ve tarafıma yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme ve dönüş yapılmasını talep ediyorum.