to read complaints and reviews, or file yours.Dmrgame Mağazasında Olmayan Ürünleri Satıyor
Bu site mağazasında olmayan ürünleri satıyor. Satın alım yapıldıktan sonra da alışveriş yaptığınız miktar banka kartınıza yatmak yerine, site içinde görünen cüzdanınıza yatıyor, parayı kartıma geri yollama talebi oluşturduğumda ise bakiye yetersiz diyor dalga geçer gibi. Neyse ki çok bir para yatırmadım ama yine de o parayı da yedirmeyeceğim.
Merhaba, öncelikle yaşadığınız olumsuz durum için özür dileriz. Satın alınan ürünün direkt yetkili satıcısı olarak satış yapamadığımız durumlarda ürün tedarikleri anlaşmalı distribütör üzerinden apı bağlantısı ile sağlanmakta olup, sitemizde oluşturulan sipariş bu bağlantı üzerinden distribütöre iletilmektedir. Teslimat ve stok süreci distribütör tarafından sağlanmaktadır. Bu nedenle ilgili sağlayıcı firma mevcut stoğu olmamasına rağmen stok gösterdiği için sitemizdeki stok kapanmamıştır ve siparişiniz iptal edilmiştir. Yasal gerekliliklerden dolayı sitemizden banka hesabınıza para çekebilmeniz için sitemiz üzerinden bize veya herhangi bir son kullanıcıya satış yaparak bakiye elde etmeniz gerekmektedir. Kredi/Banka kartınız veya banka hesabınız üzerinden ödeme firmaları aracılığıyla ödeme sağladıysanız, bu tutarın iadesi yine ödeme firmaları aracılığıyla ödeme yaptığınız kredi/banka kartınıza veya hesabınıza iade edilmektedir. Bu bağlamda bizimle iletişim kurduğunuz ve iade talebi istediğiniz anda iade talebiniz oluşturulmuştur. İade süreci bankanızın iade sürelerine bağlı olarak ortalama 1-10 gün içinde kartınıza veya hesabınıza geri iade olmaktadır. İletişim bilgilerinizi ilettiğiniz takdirde sizinle iletişime geçebilir ya da 7/24 Canlı destek sistemimiz üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yaşadığınız olumsuzluk adına özür diler, İyi günler, keyifli oyunlar dileriz.
