Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dmr Car Araç Kiralama Sabiha Gökçen Havalimanı Dışındaki Araç Kiralama Şubesinde Yaşanan Sorunlar

1.039

Geçen hafta Sabiha Gökçen şubesinden araç kiraladım. Şube, Sabiha Gökçen Havalimanı içinde değil, havalimanı yerleşkesinin dışındaydı. Aracı alacağım saatte alamadım. Bu yüzden geciktim ve aracı geri verirken sadece dört kez köprü geçişi kullanmıştım. Bu geçişlerin toplamı 33 TL ödeme yapmam gerekirken, benden HGS ödemesi adı altında tam 400 TL alındı. Israrla istememe rağmen bana HGS kaydım gönderilmedi. Üstelik, normalde depozito araç teslim edilirken doğrudan karta iade edilirken, Sabiha Gökçen şubesindeki çalışanlar farklı bilgiler verdi. Kimi bir hafta, kimi 15 gün, kimi ise 20 gün dedi. Akıl alır gibi değil.

Gelişme

7 Aralık 2023 11:24

Dmr car Sabiha Gökçen Havalimanı acentası HGS kaydı adı altında Müşterilerden herhangi bir Fatura kesmeden Ücret alıyor. Fatura ya da HGS kaydını istediğinizde de göndermiyor ve sizi oyalıyorlar. Büyük bir kayıt dışı söz konusu. Şimdi Maliyeye de bildireceğim bu durumu. 4 kere normal araç ile köprü geçişi yaptım benden 400 TL ödeme aldılar. Normal tutarı 36 TL

7 Aralık 2023 16:12 (Şikayetten 3 gün sonra)

Yardımcı olabilmek adına isim ve soy isim bilgisi alabilir miyim?

Burak
7 Aralık 2023 16:24

Burak Ö*** Depozitom geri yattı ama HGS ile ilgili şikayetim halen devam ediyor

Benzer Şikayetler

Budget (budget.com.tr) Yanlış HGS Okuması Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Deneyimi!

Mart ayında Sabiha Gökçen havalimanında araç kiraladım. 4500 TL depozito aldılar. Teslim öncesi aynı gün Bursa kuzey gir...

Budget (budget.com.tr) Yanlış HGS Okuması Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Deneyimi!
Budget (budget.com.tr) Yanlış HGS Okuması Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Deneyimi!
Çözüldü

Wish Car Rental Depozito İade Edilmedi

869

"Teşekkürler, çok hızlı bir şekilde çözüldü. İlgili kişi çok nazik ve kibar dille tüm açıklamaları yaptı ve hızlıca çözdü."