Sipariş Kargoya Verilmedi, İade Talebim Cevapsız

Dmk_fashion34 adlı satıcıdan Shopier üzerinden toplam 1.596 TL tutarında ürün siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Shopier sistemi üzerinden satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, mesajlarıma da yanıt alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de ödediğim ücret tarafıma iade ediliyor.

Ödediğim tutarın en kısa sürede iade edilmesini veya ürünlerin derhal kargoya verilip tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.